1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ท่านรับทราบและยินยอมให้ระบบรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของ "เทศบาลนครหัวหิน" เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึง

• ชื่อ-นามสกุล
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนหรือข้อเท็จจริงต่าง ๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวม จะถูกนำไปใช้เพื่อ

• ยืนยันตัวตนผู้ร้องเรียน
• ติดต่อกลับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งผลการดำเนินการ
• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลเพื่อเป็นหลักฐานในการดำเนินการทางราชการ

3. การจัดเก็บและระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบอย่างปลอดภัย และจะเก็บไว้ไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน หรือจนกว่าจะพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูล ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่

• เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย
• ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า
• เป็นความจำเป็นในการดำเนินงานร่วมกับหน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถใช้สิทธิตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้แก่

• ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลของตนเอง
• ขอให้ระงับการใช้ หรือขอให้ลบข้อมูลของตนเอง
• เพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่กระทบต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์)

6. การให้ความยินยอม โดยการสมัครใช้งานระบบและกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ท่านถือว่ายินยอมให้ "เทศบาลนครหัวหิน" เก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น